• Доставка

    Детский интернет-магазин Масютка осуществляет доставку по России. Вы сможете получить свой заказ в городах Москва, Санкт-Петербург (СПб), Екатеринбург, Нижний Новгород, Тула, Новосибирск, Челябинск, Тверь, Казань, Ростов-на-Дону, Краснодар, Воронеж, Красноярск, Ярославль, Смоленск, Волгоград, Пермь, Тюмень, Хабаровск, Иваново, Уфа, Рязань, Кострома, Брянск, Вологда, Владимир,  Иркутск, Калуга, Орел, Саратов, Сочи, Харьковка и других населенных пунктах России. Вы можете купить товары для детей с доставкой по всей России, выбрав подходящую вам курьерскую службу или забрав товар самостоятельно из пункта самовывоза. Отправка осуществляется транспортными компаниями с оплатой при получении или по предоплате. В зависимости от ряда факторов доставка по России может быть осуществлена за счет покупателя или за счет магазина.

    Особое внимание уделяется общению с клиентами и доставке товара. Менеджеры всегда готовы ответить вам, а товары — независимо от региона — приедут к покупателю очень быстро. Условия и стоимость доставки в регионы приведены ниже.

    **********************************************************************************************************************************
    Общая информация для всех городов
    **********************************************************************************************************************************

    1. Доставка заказов весом свыше 10 кг. осуществляется курьерами только до подъезда, без подъема на этаж. Обратите внимание: при доставке курьерской службой или через пункт выдачи заказ можно оформить без предоплаты и отдать наличные деньги курьеру при получении (либо при получении в пункте выдачи). Для пунктов выдачи Максима Экспресс действуют следующие ограничения: заказ должен весить не более 15 кг, сумма длин трех сторон не более 160 см, сумма заказа не более 25 000 руб.
    2. Срок брони заказа в пунктах выдачи составляет 7 дней с момента прибытия товаров. Для получения заказа необходимо иметь при себе паспорт.
    3. В случае отказа от заказа не по вине магазина оплачивается полная стоимость доставки.

    **********************************************************************************************************************************
    Тяжеловесные и нестандартные посылки
    **********************************************************************************************************************************

    1.Для Москвы в пределах МКАД доставка крупногабаритных грузов осуществляется бесплатно собственной службой доставки.
    2. Стоимость доставки указана для заказов весом до 20 кг и сторонами коробки не более 70 см. В некоторых случаях указанная стоимость доставки распространяется и на товары со сторонами коробки более 70 см. Например, детская коляска может быть доставлена по описанным выше условиям.
    3. Для габаритных товаров стоимость и способ доставки обговариваются дополнительно с менеджером магазина. Габаритные товары доставляются транспортными компаниями при условии 100% предоплаты заказа. Доставку товара от нашего склада до терминала транспортной компании мы осуществляем бесплатно, Вы оплачиваете только непосредственно услуги транспортной компании по выставленному счету.

    **********************************************************************************************************************************
    Доставка Почтой России
    **********************************************************************************************************************************

    1. Отправка осуществляется посылкой с объявленной ценностью со склада в Москве.
    2. После оформления заказа с доставкой детских товаров почтой вы можете самостоятельно распечатать квитанцию об оплате, перейдя по ссылке на странице подтверждения оформления заказа. Вы также можете распечатать квитанцию позже, открыв страницу заказа в Личном кабинете. В случае возникновения вопросов по распечатке квитанции вы можете обратиться к менеджеру магазина.
    3. Сумма в квитанции будет равна стоимости заказа, сложенной со стоимостью доставки. Банк, через который вы произведете оплату, может взимать комиссию (в среднем от 1% до 3%).
    4. Мы отправляем вам заказ после поступления оплаты на наш счет, обычно в срок от 1го до 3х рабочих дней. Вы также можете прислать сканированную копию квитанции об оплате, это ускорит отправку заказа.
    5. Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 1 месяц с момента поступления, после чего заказ возвращается в магазин и аннулируется. В соответствии с почтовыми правилами за хранение посылки на почте более 5 рабочих дней при получении взимается дополнительная плата.

    Просим Вас своевременно получать пришедшие по почте заказы!
    Рассчитать примерную стоимость почтового отправления вы можете на сайте Почты России russianpost.ru
    Стоимость пересылки рассчитана для посылок весом до 6 кг с максимальным размером 425*265*380 мм. Для нестандартных посылок стоимость пересылки уточняйте у менеджера.

    Детский нтернет-магазин «Масютка» является партнером магазинов 8f4f0caa8a4d и 8302cf5fe71299bf55a22bde50ed19cc. Обработку и доставку заказов осуществляет ООО «Неопод.ру» или «Бабаду» соответственно.

    Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, а менеджер рассчитает для Вас самый выгодный способ доставки. Стоимость доставки равна курьерским услугам.

     Внимание!
    Если товар вам не понравился, вы можете его вернуть или обменять на другой согласно правилам удаленной торговли.